En un mundo donde la atención inmediata marca la diferencia, tener una centralita PBX Cloud confiable ya no es un lujo, es una necesidad. Y si operas en España, es aún más crítico elegir un proveedor que te garantice calidad de llamadas, soporte técnico en tu idioma y escalabilidad real.
¿Qué es una Centralita PBX Cloud y por qué es ideal para atención al cliente?
Una centralita PBX Cloud es un sistema de telefonía alojado en la nube que permite:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes desde cualquier ubicación.
- Integrar funciones como IVR, desvíos, colas de espera y grabación.
- Conectar múltiples sedes o agentes remotos sin necesidad de infraestructura física.
Para equipos de atención al cliente, esto se traduce en:
- Mayor capacidad de respuesta.
- Reducción de llamadas perdidas.
- Supervisión y análisis en tiempo real
La voz del futuro está aquí (y no es cara)
Voz IP desde 3€ por extensión
¿Por qué elegir un proveedor nacional como Lyria en España?
Contratar una centralita desde fuera de España puede implicar:
- Soporte técnico limitado o en otro idioma.
- Problemas con la numeración geográfica.
- Latencia o pérdida de calidad en llamadas locales.
Lyria, con sede en España, ofrece:
- Numeración nacional e internacional.
- Planes desde 3 €/mes por extensión.
- Precios por minuto desde 0,01€, sin permanencia.
Soporte técnico en español y atención personalizada. io vea un ahorro del 40 % al 60 % frente a operadoras tradicionales.
¿Y cuánto cuesta realmente?
Aquí es donde Lyria se vuelve competitivo:
| Elemento | Lyria | Promedio del mercado |
| Extensión básica | Desde 3,€/mes | 6–12 €/mes |
| Minutos a fijos (España) | 0,001€/min | 0,01–0,05 €/min |
| Configuración inicial | Incluida | Hasta 100 € |
| Permanencia | Sin permanencia | Contrato de 12 a 24 meses |
¿Qué incluye el servicio para atención al cliente?
- IVR o menú interactivo para dirigir las llamadas.
- Grabación de llamadas para control de calidad.
- Enrutamiento inteligente entre agentes.
- Integración con herramientas como Zoho, HubSpot o CRMs propios.
- Estadísticas de llamadas para mejorar procesos de atención.
Conclusión: precio competitivo, sin sacrificar lo esencial
Contratar una centralita PBX Cloud en España con Lyria es una decisión estratégica para cualquier empresa que quiera mejorar su servicio al cliente y reducir costes. Te permite crecer a tu ritmo, sin ataduras, y con herramientas que elevan tu experiencia de atención desde el primer contacto.
