Desvíos por estados

Desvíos por Estados: No Pierdas Ninguna Llamada en Tu PBX

Redirige llamadas según el estado actual del usuario

Características

  • Configura reglas para desviar llamadas según estados predefinidos.

  • Minimiza la pérdida de llamadas importantes.

  • Asegura atención continua al cliente.

Tú pregunta, nosotros respondemos

¿Se requiere alguna instalación o hardware especial para usar estas funciones?

Generalmente no. La mayoría de estas funcionalidades se configuran desde el panel web o a través de la central telefónica IP, por lo que solo necesitas un dispositivo compatible con SIP o acceso a Internet para aprovecharlas.

¿Puedo integrar estas características con mi CRM u otras herramientas empresariales?

Sí. Muchas de estas funcionalidades se diseñan para integrarse mediante APIs o conectores que permiten sincronizar datos con sistemas de terceros, como CRMs, aplicaciones de correo y otras plataformas de gestión.

¿Es complicado configurar o administrar estas funciones sin conocimientos técnicos avanzados?

No necesariamente. Aunque cada función ofrece ajustes avanzados, la mayoría cuenta con interfaces intuitivas y documentación clara, facilitando la configuración y administración incluso para usuarios con conocimientos técnicos básicos.

¿Qué estados se pueden utilizar?

Por ejemplo, ocupado, ausente, etc.

¿Cómo se activa el desvío?

Se activa automáticamente según el estado del usuario.

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