Generalmente no. La mayoría de estas funcionalidades se configuran desde el panel web o a través de la central telefónica IP, por lo que solo necesitas un dispositivo compatible con SIP o acceso a Internet para aprovecharlas.
Proporciona detalles de la llamada al descolgar.
Mejora la preparación del agente.
Facilita una atención más personalizada.
Generalmente no. La mayoría de estas funcionalidades se configuran desde el panel web o a través de la central telefónica IP, por lo que solo necesitas un dispositivo compatible con SIP o acceso a Internet para aprovecharlas.
Sí. Muchas de estas funcionalidades se diseñan para integrarse mediante APIs o conectores que permiten sincronizar datos con sistemas de terceros, como CRMs, aplicaciones de correo y otras plataformas de gestión.
No necesariamente. Aunque cada función ofrece ajustes avanzados, la mayoría cuenta con interfaces intuitivas y documentación clara, facilitando la configuración y administración incluso para usuarios con conocimientos técnicos básicos.
Sí, se adapta a las necesidades.
Sí, se integra en la mayoría de los sistemas.
Nuestra centralita es sencilla e intuitiva para que puedas configurarla tu mismo, y si necesitas ayuda, nuestro equipo te asistirá
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