Locución o encuesta al colgar

Encuestas y Locuciones al Colgar: Recopila Feedback en Tu PBX

Recoge feedback del cliente al finalizar la llamada

Características

  • Activa una locución informativa o encuesta al finalizar.

  • Recopila feedback valioso.

  • Facilita el análisis de la satisfacción del cliente.

Tú pregunta, nosotros respondemos

¿Se requiere alguna instalación o hardware especial para usar estas funciones?

Generalmente no. La mayoría de estas funcionalidades se configuran desde el panel web o a través de la central telefónica IP, por lo que solo necesitas un dispositivo compatible con SIP o acceso a Internet para aprovecharlas.

¿Puedo integrar estas características con mi CRM u otras herramientas empresariales?

Sí. Muchas de estas funcionalidades se diseñan para integrarse mediante APIs o conectores que permiten sincronizar datos con sistemas de terceros, como CRMs, aplicaciones de correo y otras plataformas de gestión.

¿Es complicado configurar o administrar estas funciones sin conocimientos técnicos avanzados?

No necesariamente. Aunque cada función ofrece ajustes avanzados, la mayoría cuenta con interfaces intuitivas y documentación clara, facilitando la configuración y administración incluso para usuarios con conocimientos técnicos básicos.

¿Puedo personalizar la encuesta?

Sí, se configuran según necesidades.

¿Afecta la finalización?

No, se activa automáticamente.

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