En un mundo donde la movilidad y la flexibilidad son claves para la productividad empresarial, Lyria redefine la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones con su centralita virtual. Esta solución innovadora no solo integra telefonía fija y móvil en una única plataforma, sino que también introduce una sincronización profunda con sistemas de gestión empresarial como Attendo, permitiendo una trazabilidad y eficiencia sin precedentes.
¿Qué hace diferente a la centralita virtual de Lyria?
1. Sincronización total entre fijo y móvil
A diferencia de otras soluciones, Lyria convierte el móvil en una extensión real de la red corporativa. Esto significa que no hay diferencia entre una llamada desde un fijo o un smartphone: todo queda registrado, integrado y trazable dentro del sistema empresarial.
2. Gestión unificada de comunicaciones
Con Lyria, las empresas pueden gestionar llamadas, mensajes y videoconferencias desde una única plataforma, eliminando la fragmentación entre distintos canales y dispositivos. Esta integración no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimiza la gestión operativa.
3. IA de voz natural y automatización avanzada
Gracias a su centralita potenciada por inteligencia artificial, Lyria permite automatizar la atención al cliente con asistentes virtuales que responden de manera natural, comprendiendo contextos y ofreciendo
respuestas inteligentes. Además, el sistema aprende de cada interacción para mejorar continuamente su eficiencia.
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4. Movilidad total sin perder trazabilidad
En un entorno donde el teletrabajo y la deslocalización son cada vez más comunes, Lyria permite que los empleados accedan a su extensión corporativa desde cualquier lugar, manteniendo la trazabilidad de las llamadas y garantizando la seguridad de las comunicaciones.
5. Integración con sistemas empresariales
Lyria no es solo una centralita virtual, sino una solución empresarial que se sincroniza con herramientas como Attendo, ERPs y CRMs. Esto permite registrar cada interacción con clientes, asignar llamadas a expedientes específicos y optimizar la gestión de ventas y soporte.
¿Para quién está pensada Lyria?
La centralita virtual de Lyria está diseñada para empresas en constante movilidad, como:
- Equipos de ventas y atención al cliente, que necesitan una solución flexible y trazable.
- Empresas con teletrabajo o sedes distribuidas, que requieren una infraestructura de comunicación unificada.
- Negocios con alta interacción con clientes, donde la integración con CRM y ERPs aporta un valor diferencial.
Conclusión
Lyria no es solo una centralita virtual, es una solución de comunicación empresarial de nueva generación. Su capacidad para unir telefonía fija y móvil, integrarse con sistemas de gestión y potenciar la eficiencia con IA la convierten en una herramienta indispensable para cualquier empresa que busque optimizar sus comunicaciones sin perder flexibilidad.
Si tu empresa necesita una comunicación más ágil, segura e inteligente, Lyria es la respuesta.
